Przejdź do głównej treści
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Regulamin

 

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Karolina Grochot Artykuły Marketingowe

adres: ul. Turniejowa 59B/58, 30-619 Kraków

NIP: 6793340827

dalej: Sprzedawca

 

 

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Sprzedawcę, składania zamówień, realizacji usług drukarskich oraz sprzedaży produktów personalizowanych i niepersonalizowanych.

  2. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

  3. Sklep oferuje w szczególności:

    • plakaty A3,

    • kubki z nadrukiem (sublimacja),

    • torby z nadrukiem (sublimacja),

    • wstążki z nadrukiem,

    • druk materiałów przesłanych przez Klienta (usługi poligraficzne),

    • gadżety reklamowe personalizowane.

     

  4. Dane Sprzedawcy:

    Karolina Grochot Artykuły Marketingowe, ul. Turniejowa 59B/58, 30-619 Kraków, NIP: 6793340827, adres e-mail: [email protected]. 

 

§2 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową oraz przez formularz przesyłania własnego pliku do wyceny.

  2. Klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia: imię, nazwisko lub nazwę firmy, adres wysyłki, adres e-mail oraz numer telefonu.

  3. W przypadku produktów personalizowanych Klient zobowiązany jest przesłać materiały graficzne zgodnie z wymaganiami technicznymi określonymi na stronie.

  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia, jeżeli:

    • przesłany projekt narusza prawo, w tym prawa autorskie,

    • zawiera treści wulgarne, obraźliwe lub niezgodne z zasadami współżycia społecznego,

    • parametry techniczne uniemożliwiają poprawny druk.

     

 

§3 Ceny i płatności 

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

  2. Klient może skorzystać z dostępnych form płatności wskazanych na stronie, m.in.:

    • szybkie płatności online,

    • przelew tradycyjny,

    • płatność za pobraniem (jeśli dostępna).

     

  3. W przypadku usługi drukarskiej (wycena na podstawie pliku) cena jest ustalana indywidualnie i przesyłana Klientowi przed realizacją.

 

  

§4 Realizacja zamówienia

  1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po:

    • zaksięgowaniu płatności,

    • akceptacji projektu, jeżeli dotyczy,

    • otrzymaniu pliku od Klienta (w przypadku usług drukarskich).

     

  2. Czas realizacji zależy od rodzaju produktu:

    • standardowo 2–7 dni roboczych, chyba że oferta wskazuje inaczej.

  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w projekcie dostarczonym przez Klienta.

 

§5 Produkty personalizowane 

  1. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie — w tym kubki, plakaty, torby, wstążki z nadrukiem oraz inne produkty z własną grafiką — mają charakter personalizowany.

  2. Klient, przesyłając projekt, oświadcza, że posiada prawa do użycia grafik, zdjęć i tekstów wykorzystanych w zamówieniu.

  3. Przed rozpoczęciem produkcji produkt może wymagać akceptacji wizualizacji — jeśli dotyczy.

 

 

§6 Prawo odstąpienia od umowy (zwroty) 

  1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta Klient nie ma prawa odstąpić od umowy, jeżeli przedmiotem zamówienia jest produkt:

    • personalizowany,

    • wykonywany według specyfikacji Klienta,

    • wyprodukowany specjalnie na zamówienie i nie nadający się do dalszej sprzedaży.

     

  2. Dlatego zwrotowi nie podlegają w szczególności: 

    • kubki z nadrukiem,

    • torby z nadrukiem,

    • wstążki z nadrukiem,

    • plakaty wykonywane pod zamówienie,

    • wszelkie nadruki z pliku przesłanego przez Klienta.

     

  3. Zwrot możliwy jest wyłącznie w odniesieniu do produktów standardowych, niepersonalizowanych, jeśli występują w ofercie.

  4. Klient ma prawo dokonać zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania produktu niepersonalizowanego.

 

 

§7 Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację, jeżeli produkt: 

    • dotarł uszkodzony,

    • posiada wadę jakościową,

    • jest niezgodny z zamówieniem z winy Sprzedawcy.

  2. Aby zgłosić reklamację, Klient powinien przesłać:

    • opis wady,

    • zdjęcia uszkodzonego produktu,

    • numer zamówienia.

  3. Reklamacje produktów personalizowanych są uwzględniane wyłącznie, jeśli błąd leży po stronie Sprzedawcy.

  4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca może:

    • naprawić produkt,

    • wykonać nowy,

    • zwrócić pieniądze.

  5. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni. 

  

§8 Wysyłka i dostawa 

  1. Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem wybranych firm kurierskich lub paczkomatów.

  2. Koszty wysyłki podawane są podczas składania zamówienia.

  3. W przypadku uszkodzenia przesyłki w transporcie Klient powinien:

    • zgłosić szkodę kurierowi,

    • sporządzić protokół szkody,

    • wykonać zdjęcia paczki i produktu.

 

§9 Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Klienta przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO w celu realizacji zamówienia.

  2. Administratorem danych jest Karolina Grochot Artykuły Marketingowe.

  3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności zamieszczonej na stronie sklepu. 

 

§10 Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie wpływają na zamówienia już złożone.

  2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.

  

POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO)

Karolina Grochot Artykuły Marketingowe

 

 

§1 Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Karolina Grochot Artykuły Marketingowe

ul. Turniejowa 59B/58, 30-619 Kraków

NIP: 6793340827

E-mail: [email protected]

Telefon: +48 796 035 966

 

 

§2 Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach: 

  1. Realizacja zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO

    – wykonanie umowy, w tym wysyłka produktów, obsługa płatności i kontakt w sprawie zamówienia.

  2. Wystawienie dokumentów księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO

    – obowiązki podatkowe i księgowe.

  3. Odpowiedzi na zapytania – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO

    – obsługa zapytań dotyczących produktów, wycen drukarskich, przesłanych plików.

  4. Reklamacje i zwroty – art. 6 ust. 1 lit. b oraz c RODO

    – realizacja obowiązków wynikających z ustawy o prawach konsumenta.

  5. Marketing własnych produktów – art. 6 ust. 1 lit. f RODO

    – jeśli wyrazisz zgodę – również art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

  6. Przetwarzanie plików i projektów przesłanych przez klienta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO

    – realizacja usług drukarskich i personalizacji produktów.

  

 

§3 Zakres przetwarzanych danych

W zależności od usługi przetwarzamy m.in.:

  • imię i nazwisko,

  • adres zamieszkania lub dostawy,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • dane firmy i NIP (przy zakupach firmowych),

  • adres IP (przy korzystaniu ze strony),

  • pliki przesłane do druku (grafiki, projekty, zdjęcia). 

  

§4 Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  1. firmom kurierskim i operatorom wysyłek,

  2. operatorom płatności internetowych,

  3. firmie księgowej,

  4. dostawcom hostingu i oprogramowania strony internetowej,

  5. producentom realizującym zamówienia na zlecenie (jeśli dotyczy).

Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza UE) ani do organizacji międzynarodowych.

 

  

§5 Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

  1. dane zamówienia – 5 lat (wymogi podatkowe),

  2. dane do kontaktu – do zakończenia sprawy,

  3. pliki do druku – do 30 dni od realizacji zamówienia, chyba że klient poprosi o ich usunięcie wcześniej,

  4. dane marketingowe (np. newsletter) – do momentu wycofania zgody.

 

  

§6 Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • cofnięcia zgody (jeśli była udzielona),

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W każdej chwili możesz skontaktować się ze Sprzedawcą w celu realizacji tych praw.

 

 

§7 Pliki cookies 

  1. Strona sklepu korzysta z plików cookies w celu:

     

    • zapewnienia prawidłowego działania strony,

    • analityki ruchu,

    • obsługi koszyka i procesu zakupu,

    • personalizacji treści.

     

  2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

  3. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

 

 

§8 Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym szyfrowanie, zabezpieczenia serwerów oraz kontrolę dostępu do danych.

 

 

§9 Profilowanie

Dane nie służą do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec użytkownika skutki prawne.

 

  

§10 Kontakt w sprawach związanych z danymi

W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]

Telefon: +48 796 035 966

 

 

Tę stronę możesz zmieniać tutaj:
Panel administratora > Wygląd i treści > Strony informacyjne > Regulamin